Enterprise Content Management
Beschreibung
Enterprise Content Management (ECM) ist ein noch junges Forschungsfeld der Wirtschaftsinformatik, das sich mit der Bewirtschaftung digitaler Informationen, sog. "Content", in Organisationen beschäftigt. Unter Content sind beispielsweise Dokumente, Webseiten und Bilder zu verstehen, aber auch E-Mails und Telefonate können Bestandteil einer umfassenden ECM-Konzeption sein. Dabei geht es einerseits um die Effizienz der Bewirtschaftung (z. B. Reduktion von Suchzeiten). Andererseits kommt aber auch dem Aspekt der rechtskonformen Aufbewahrung eine wachsende Bedeutung zu (z. B. Archivierungsdauern). Das Forschungsteam zum ECM am Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI) befasst sich mit den Strategien, Werkzeugen und Prozessen, die für eine sichere, rechtskonforme und effiziente Verwaltung des unternehmensweiten Contents - über sämtliche Phasen des Lebenszyklus hinweg - notwendig sind.